公安交警部门工作人员，代表国家行使管理职权，依法查清事实，分清责任，同时主持当事人双方或多方调解，对其工作，当事人应给予充分的尊重，并尽可能地配合有关交警办案。我们有一个当事人，其女儿在天津因车祸受伤。他以前从没来过天津，我们在医院见到他时，他对我们发牢骚说：“我已来天津十天了，为啥交警不能向我书面报告交通事故发生的时间、地点、人物、责任认定及赔偿方案？为什么妇联不为我女儿维权？”他的这种情绪直接影响随后交通事故责任的处理，他天天打电话要办案交警给他书面处理方案，要看现场照片，并对办案交警使用过激语言，他的这种做法和行为方式即使普通人都无法忍受，何况对一个依法执行职务的交通警察呢？交通事故认定书出来后，其女儿与车方分别承担同等责任，这位家长顿时无话可说。
       这位家长经常对我们说的一句话是：“我来天津是来看我女儿的，不是拿着铁锹来挖金子的。”在他收到交通事故认定书的当天，我们恰好在医院遇见他，他不停地自言自语，前后精神状态完全不同。 最后，伤者因医疗费过大，农村户口，承担同等责任，基本上没有拿到什么赔偿。
我们认为这位家长在与交警部门打交道时，其行为及语言方式是极其不对的。当事人应积极配合交警办案，争取较轻的责任，而不是一路指责抱怨。
        尊重交警的工作，配合交警办案，是我们处理交通事故最起码的行为准则。 配合交警办案，不是被动配合，而是积极主动配合，提供有关证据，尽量使车方承担更多的责任。